Verbindende communicatie

Marshall Rosenberg is de grondlegger van de geweldloze communicatie, die ook wel compassievolle, of verbindende communicatie wordt genoemd.

Hij gebruikt de giraffe en de jakhals als metafoor. De giraffe staat voor empathisch luisteren naar gevoelens en behoeftes. De jakhals staat voor aannames en interpretaties die leiden tot een standpunt en het uiten van ongenoegen. Beide dieren kunnen naar zichzelf luisteren en naar hun omgeving.

In dit gedateerde, maar nog steeds relevante filmpje laat Marshall in een workshop zien hoe het werkt. https://www.youtube.com/watch?v=asFC5_HPTmE

Het is een manier van communiceren die straffen en belonen uitsluit en daarmee uitnodigt om op een gelijkwaardige, respectvolle manier met elkaar om te gaan.

Ik weet niet of Brène en Marshall Rosenberg door elkaar geïnspireerd zijn, maar de giraffe lijkt met zijn verkenning van waarnemen, voelen en nodig hebben te doen wat Brène beschrijft in de kracht die vrijkomt bij het aanvaarden van kwetsbaarheid.